Conseils de prévention
Les réflexes de base
- Ne communiquez jamais un code reçu par SMS, un mot de passe ou votre numéro de carte complet.
- Ne cliquez pas sur un lien reçu par SMS ou e-mail : tapez vous-même l'adresse du site officiel.
- Méfiez-vous de l'urgence : prenez le temps de vérifier.
- Rappelez l'organisme ou la personne sur un numéro que vous connaissez déjà.
Achats et annonces
- Ne versez jamais d'acompte avant d'avoir vu le bien ou le logement.
- Restez sur la messagerie et le paiement sécurisé de la plateforme.
- Refusez les coupons (PCS, Transcash…), cartes cadeaux et mandats.
Si vous avez été piégé
- Appelez immédiatement votre banque pour faire opposition.
- Changez vos mots de passe et activez la double authentification.
- Signalez : SMS au 33700, e-mails sur signal-spam.fr, sites sur internet-signalement.gouv.fr.
- Faites-vous accompagner sur cybermalveillance.gouv.fr ou via le 17Cyber, et portez plainte.